买二手手机发现触控没反应
杭州市余杭区律师
2025-04-15
您可能进一步想问:这种情况下能否要求退货或赔偿?从法律角度看,这取决于交易时双方是否有明确的质量约定以及手机触控失灵是否属于质量瑕疵。若卖家隐瞒缺陷或手机根本无法正常使用,您有权要求退货或赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若手机触控失灵属质量瑕疵且影响正常使用,您可先与卖家协商退货。协商不成时,可收集交易记录、聊天记录等证据,向消费者协会投诉或提起民事诉讼。记得保留好手机现状的证据,以便证明问题存在。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若手机触控失灵被证实为人为损坏,您可能无法直接要求卖家退货。此时,您可考虑联系手机维修服务或自行承担维修费用。处理方式包括找专业维修店检测并维修,或根据手机保修政策判断是否能享受免费维修。选择时,请权衡维修成本与手机实际价值。
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