新衣服过敏的原因

针对您提出的新衣服导致的过敏严重是否可以要求商家承担医疗费用的问题,首先,若您能提供医院医生的证明,证实过敏是由新衣服导致且情况严重,这在一定程度上构成了商品使用中的损害。虽然《消费者权益保护法》主要规定了商品退货、换货、修理等责任,但在某些情况下,若商品缺陷导致消费者人身伤害,消费者有权要求赔偿。具体到您的情况,若过敏严重到构成人身伤害,且能证明是由衣物质量问题引起,理论上可以依据《产品质量法》第四十一条等相关规定,要求商家承担包括医疗费用在内的赔偿责任。但实际操作中,需结合具体情况和证据来判断。
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若新衣服导致过敏,但无法证明是衣物质量问题,您可以尝试以下方案:1. 仍可根据医院医生的证明,按已使用的比例折价退货;2. 与商家协商,看是否能达成和解,比如部分退款或换货;3. 若商家不同意,可以考虑向消费者协会投诉或寻求其他法律途径解决。
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从法律角度看,消费者因新衣服过敏主要享有以下权利:1. 知情权,即有权了解衣物的材质、成分等信息;2. 选择权,即有权选择退货、换货等处理方式;3. 赔偿请求权,若过敏因衣物质量问题导致且构成人身伤害,有权要求商家赔偿医疗费用等损失。这些权利主要依据《消费者权益保护法》等相关法律法规。

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