商家遭遇退货货不对版问题如何解决？
杭州市余杭区律师
2025-04-08
商家遭遇退货货不对版，应积极配合处理。依据《消费者权益保护法》，商家不得拒绝消费者的合理退换要求。若拖延或拒绝，可能面临法律责任及声誉损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家应对货不对版。操作如下：1.消费者拒收并拍照留证；2.商家与消费者协商，可选择退货、换货或赔偿；3.如协商无果，消费者可投诉至消协或法院，商家需配合处理。
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